こんばんわ!平です。
前回は、抜き打ちで現場を見よう!でした。
今回は、建築会社へ訪問します。
時間に余裕のある方は、抜き打ちで訪問してください。
社員教育のできている会社は、営業マンが不在でも、
差しさわりのない応対が出来ます。
ここで、「営業がいないと、解りません」という会社は、
社員教育が出来ていないか、営業マンと、他の社員の
中が悪いのかもしれません。
未だに、営業マン様さまで、営業マン信仰の会社は、
「お前らの給料は誰が稼いでいるんだ~、黙って営業の
いうとおりにしろ~」なんて言っています。
当然、他の社員は不満、反抗心を持ちます、そんなんで
良い接客が出来る訳ありません。
確かにお客様と契約をするのは、営業マンです。
その為には、自分の生活も犠牲にしているでしょう。
でも、会社の掃除をしてくれるパートのおばちゃん、現場
をまとめる監督、現場の掃除をするパートのおじさん。
設計部、見積もり、積算部、インテリアコーディネーター
、経理のおばちゃん、広告のクリエーター、職人さん達。
みんなが居なければ家を建てることはできません。
時代は、営業マンの個人プレーから、社員のチームプレ
イに変わっています。
そこに気づき、感謝できる営業マンでなければ、あなたの
望む家は建ちません。
そこを見極めましょう。
画像は、雪の中無償で、見学会のお手伝いをしてくれる、
職人さん。
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